İletişim

1. YASAL VE KURUMSAL BİLGİLER Elektronik Ticaret mevzuatı gereğince yasal tanıtıcı bilgilerimiz aşağıdadır:

  • Ticari Unvan: (MOTOGZ)

  • Vergi Dairesi ve No: Zeytinburnu Vergi Dairesi / 3020432055

2. MÜŞTERİ HİZMETLERİ VE DESTEK HATLARI Müşteri deneyimi ekibimiz, sorularınızı yanıtlamak ve süreçlerinizi hızlandırmak için hazırdır.

  • Müşteri Destek E-posta: destek@motogz.com

  • Hukuk ve KVKK Bildirimleri: hukuk@motogz.com

  • WhatsApp Destek / İletişim Numarası: 0 538 543 37 29

3. ÇALIŞMA SAATLERİ VE YANIT SÜRESİ TAAHHÜDÜ

  • Mesai Saatlerimiz: Müşteri hizmetleri ve operasyon ekibimiz, Hafta İçi 09:00 - 18:00 saatleri arasında aktif olarak hizmet vermektedir.

  • Yanıt Süresi: E-posta veya WhatsApp destek hattımız üzerinden bize ulaşan tüm soru, talep ve iade bildirimlerine en geç 24 saat içerisinde geri dönüş yapılmaktadır. (Not: Hafta sonları veya resmi tatil günlerinde iletilen talepler, takip eden ilk iş günü içerisinde aynı özenle işleme alınacaktır.)